Über uns:

Die SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH (www.sbk-koeln.de) ist eine Tochtergesellschaft der Stadt Köln mit Standorten in insgesamt 15 Kölner Stadtteilen sowie einem umfassenden zertifizierten Angebotsspektrum. Im Vordergrund unserer Arbeit steht die Bereitstellung von Wohn- und Pflegeangeboten für Senior*innen sowie von vielfältigen Wohn- und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Berufsgruppen.

An den Standorten Dellbrück, Riehl und Sülz bietet die SBK insgesamt über 600 seniorengerechte Wohnungen mit Service und Hausnotruf an.

Für den Standort Köln-Riehl suchen wir Sie ab sofort unbefristet und in Teilzeit (20-25 Std./Woche) als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mieterservice & Hausnotrufkoordination 

Was Sie bei uns bewegen können:

• Aufbau, Pflege und Betreuung von Mieterkontakten in unseren Seniorenwohnungen
• Koordination des Hausnotruf-Angebotes der SBK für Mieter*innen aller Standorte
• Zentraler Kontakt und Ansprechperson für Interessent*innen, aktive Hausnotrufteilnehmer*innen und Kooperationspartner*innen
• Erstellung und Auswertung von Berichten und Statistiken rund um den Hausnotruf
• Service-Kontakt inklusive Beschwerdemanagement im Vermietungsbüro am Standort Riehl
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen der Mieter*innen

Was uns überzeugt:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Fundierte und nachgewiesene Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
• Soziale und fachliche Kompetenz, hohes Einfühlungsvermögen und Motivation
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten können:

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einer kommunalen Einrichtung
• Tarifvertraglich geregelte Vertragsbedingungen nach TVöD – z.B. 30 Urlaubstage im Jahr
• Eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersversorgung (ZVK Stadt Köln)
• Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie attraktive Sportangebote
• Fahrradleasing, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Corporate Benefits – Attraktive Rabatte bei bekannten Firmen und Anbietern